11 La missione e i principi etici La missione di Osculati consiste nel fornire si suoi clienti tutto quanto hanno bisogno per costruire o mantenere le loro imbarcazioni, nei tempi che desiderano e con il miglior rapporto qualità/prezzo possibile. In una parola: rendere loro semplice il progettare, costruire o mantenere una barca. Il modello di business si basa su alcuni valori fondamentali che guidano l’azienda nel garantire un’esperienza d’acquisto in grado di soddisfare i bisogni dei clienti. Per questo, il management è costantemente impegnato nella ricerca e nello sviluppo di soluzioni sempre nuove, diversificando la gamma di servizi e prodotti. La cultura dell’innovazione ha permesso all’azienda di raggiungere ottimi risultati e di dimostrare resilienza, adeguandosi ai cambiamenti del mercato. Al contempo, Osculati si impegna sempre a proporre prezzi competitivi, senza compromettere la qualità e l’affidabilità dei prodotti. Punto di forza è anche la scelta di partner strategici con cui Osculati collabora da molti anni per garantire un servizio sempre migliore e rapido ai propri clienti in tutto il mondo. Tutte le attività intraprese e gestite da Osculati sono improntate al rispetto dei principi di integrità e trasparenza e sono condotte con onestà, lealtà e senso di responsabilità. Osculati ha assunto come propri i valori riconducibili alla “Carta dei Valori d’Impresa*”, impegnandosi a riconoscerne e rispettarne i contenuti nei riguardi dei propri stakeholder. In particolare, i valori nei quali crede e si ispira quotidianamente sono: • Etica dei comportamenti interpersonali nei confronti di dipendenti, fornitori, clienti e di tutti gli stakeholder; • Cooperazione e spirito di squadra: per quanto ognuno di noi sia capace e determinato, si ottiene di più lavorando insieme; • Sicurezza: aspetto prioritario in tutte le sue declinazioni, sicurezza sul posto di lavoro per tutti i dipendenti e collaboratori, sicurezza dei prodotti per gli utilizzatori finali; • Successo sostenibile: lavoriamo per creare una crescita economica equilibrata ed uno sviluppo costante a lungo termine, valorizzando le risorse umane e rispettando l’ambiente attraverso un utilizzo consapevole delle risorse. * La Carta dei Valori d’Impresa è stata proposta dall’Istituto Europeo per il Bilancio Sociale ed è mutuata dalla Carta dei Valori Umani della Fondazione Nova Spes, recepita dall’ONU nel 1989, per dare un orientamento puntuale e socialmente univoco alle scelte di intervento di impresa.
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